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2006年07月31日

90日間のフルメンテナンス

いまアルティウム製品をご購入いただいた場合には、90日間のフルメンテナンスが無償で付いてきます。

先月までアルティウムジャパンから、6月30日でAltium Designer に対するフルメンテナンスの無償付属を取りやめるることがアナウンスされていましたが、このスケジュールが変更され9月30日までこの無償付属が継続されることになりました。このため、いまアルティウム製品を新規またはアップグレード/トレードでご購入いただいた場合には、90日間のフルメンテナンスがついています。

欲をいうと、従来のようにフルメンテナンスを1年間付けてもらえると安心なのですが、今では90日間に短縮されていますので、あまりのんびりとはしていられません。

このため、製品を購入された場合には、この90日以内に立ち上げが完了させるようにスケジュールを組み、このフルメンテナンスのサービスを有効に利用することが必要です。通常、導入した直後には不明点がいくつも出てきますので電話で問い合わせができると大変便利です。また、Schematic/PCB のレーニングセミナーが無償で受講できますので、これを利用することにより基本操作の習得を短期間に行うことができます。

そこで、いま導入を検討されている場合には 9月30日までに購入し、90日のフルメンテナンス期間に提供されるサービスを有効に利用されることをお奨めします。

この90日間のメンテナンス期間が終わった後は、アルティウム ジャパンとサポート/メンテナンス契約を結ぶことにより同様のサービスを受けることができます..... ということで、ここですこしアルティウム ジャパンから有料で提供されているサポート/メンテナンスサービスについて、おさらいをしておきます。

(1) 年間フルメンテナンス - 価格は製品定価の 20 %
・期間内にリリースされた新バージョンへのアップグレードが無償
・電話での問い合わせが無料
・アルティウム開催の該当セミナーの無償受講

(2) 年間メンテナンス - 価格は製品定価の 15%
・期間内にリリースされた新バージョンへのアップグレードが無償
・アルティウム開催の該当セミナーの無償受講

(3) 年間TELサポート - 価格は製品定価の 5%
・電話での問い合わせが無料

なお上記の契約を行わない場合でも、FAX と e-mailでの問い合わせは無料です。

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